AVISO DE PRIVACIDAD

l. MARCO JURÍDICO

En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013 (los “Lineamientos” y conjuntamente con la Ley y el Reglamento, los “Ordenamientos”), J&N FIRMA LEGAL, S.C. (el “Responsable”) pone a su disposición el presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) que contiene la política bajo la cual se recabarán y tratarán los datos personales (los “Datos Personales”) de las personas físicas (los “Titulares”), que se mencionan en el apartado IV.

ll. OBJETIVO

El objetivo del presente Aviso de Privacidad es delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de los Datos Personales y, hacerlos del conocimiento de sus Titulares, a fin de que estén en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre el uso de dichos Datos Personales y de mantener el control y disposición sobre ellos. Asimismo, el Aviso de Privacidad permite al Responsable transparentar dicho tratamiento y con ello fortalecer el nivel de confianza de los Titulares.

lll. DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El Responsable tiene su domicilio en Avenida Vasconcelos, 150 Ote, Torre O2, 10, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, C.P. 66220.

lV. DATOS PERSONALES QUE SE TRATATRÁN

Para el cumplimiento de este apartado, con fundamento en el artículo vigésimo segundo de los Lineamientos, el Responsable podrá solicitar y almacenar sus Datos Personales mediante las siguientes formas: (i) de manera directa cuando el Titular los proporcione al Responsable, o bien, (ii) de manera indirecta, a través de otras fuentes de información pública, de la red de acceso mundial (“Internet”).

Los Datos Personales que se tratarán, según las diferentes categorías de los mismos, son los que se señalan a continuación:

  •   Datos de identificación. Información concerniente al Titular que permite diferenciarla de otras personas.
  •   Datos de contacto. Información que permite mantener o entrar en contacto con el Titular.
  •   Datos patrimoniales o financieros. Información concerniente al Titular relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica.

V. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El Responsable tratará los Datos Personales de las personas que celebren operaciones y soliciten los productos y servicios del Responsable (incluyendo, en su caso, garantes y representantes) para las finalidades siguientes:

  • Finalidades que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular:
    • Autentificar y corroborar la identidad del Titular, así como su domicilio y demás información proporcionada para la prestación de los servicios legales.
    • Establecer y mantener una comunicación con el Titular para la prestación de los servicios legales.
    • Gestionar, en su caso, los registros y/o formalizaciones de los actos jurídicos celebrados.
    • Mantener actualizado el expediente del Cliente, para el desarrollo de las actividades que permitan la prestación de los servicios contratados.
    • Realizar los pagos, devoluciones y/o compensaciones que, en su caso, correspondan al Titular.
    • Para llevar a cabo auditorías internas, con el objeto de llevar un control interno de los servicios, así como para dar seguimiento puntual de los mismos.
    • Para elaborar estadísticas y reportes de los servicios prestados por el Responsable con el objeto de llevar un control interno de dichos servicios, así como para dar seguimiento puntual de los mismos.
    • El cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables.
  • Finalidades que no dan origen y no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.
    • Realizar llamadas de bienvenida a los nuevos clientes que contratan un producto;
    • Elaborar encuestas, estadísticas y reportes.
    • Implementar actividades para medir la calidad del servicio;
    • Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, promoción y telemarketing, de los bienes, productos y/o servicios que sean ofrecidos por el Responsable, por cualquier medio material y/o electrónico.

Vl. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Vl.1. Terceros receptores o destinatarios

El tratamiento que el Responsable realiza de los Datos Personales puede involucrar la transferencia nacional o internacional de éstos. En virtud de lo anterior, a continuación, se establecen los terceros receptores o destinatarios de los Datos Personales, indicando para ello, su tipo, categoría o sector de actividad.

  •    Al Servicio Postal Mexicano así como a cualquier empresa con servicios similares, para hacer el envío de la documentación y/o información del Titular, cuando así lo soliciten.
  •    Fedatarios Públicos.
  •    Registros Públicos.
  •    Despachos legales y/o contables.
  •    Peritos autorizados.
  •    Auditores Externos.
  •    Autoridades frente a las cuales el Responsable esté obligado en términos de ley.

En todos los casos el Responsable dará a conocer a los terceros correspondientes el contenido del presente Aviso de Privacidad.

Vl.2. Finalidades que justifican transferencias de Datos Personales

Las finalidades que justifican la transferencia de Datos Personales son:

Las previstas en los inciso a), b), c), e) y h) del inciso A) del apartado V, del presente Aviso de Privacidad.

Todo lo anterior, en el entendido de que el Responsable puede libremente hacer remisiones de los Datos Personales a sus prestadores de servicios para fines del propio Responsable, en virtud de que bajo los Ordenamientos estos terceros serían tan solo sus encargados.

Vll. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

De conformidad con los Ordenamientos, el Titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”) respecto a los Datos Personales que le conciernen. Para efectos de lo anterior, el titular deberá presentar una solicitud mediante un escrito libre dirigido al área denominada “Unidad Especializada” y deberá contener y acompañar lo siguiente: (i) nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) copia del documento de identificación del Titular, así como el original de la misma para su cotejo o, en su caso, tratándose del representante del Titular, además de lo anterior (identificación del Titular), los documentos que acrediten la identidad del representante, así como el instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, en el que consten las facultades otorgadas, o declaración en comparecencia personal del Titular; (iii) descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales. Dicha solicitud deberá presentarse en el Domicilio o mediante correo electrónico dirigido a la dirección siguiente: alejandro@jnfirmalegal.com, siempre que se presenten los instrumentos electrónicos debidamente certificados que sustituyan la identificación del Titular o, en su caso, de su representante. El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos de envío, reproducción (copia simple) y, en su caso, certificación de documentos. Los horarios de atención de las solicitudes anteriores son de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas (hora de Monterrey, Nuevo León).

El Responsable comunicará al Titular en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se haya recibido la solicitud del Derecho ARCO que corresponda, la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. El plazo podrá ser ampliado por una sola vez por un periodo igual, siempre que el Responsable le justifique la ampliación al Titular, lo cual deberá ser notificado dentro del mismo plazo. Para tal efecto, el Responsable anotará en el acuse de recibo que entregue el Titular la correspondiente fecha de recepción.

El plazo señalado en el párrafo anterior, se interrumpirá en caso de que el Responsable requiera información adicional al Titular, en virtud de que la información entregada originalmente sea insuficiente o errónea para atender la solicitud, o bien, no se acompañen los documentos antes indicados. Para tal efecto, el Responsable le podrá requerir al Titular, por una vez y dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma, contando, por su parte, el Titular con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. Si el Titular no diere respuesta en dicho plazo se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. Por el contrario, en caso de que el Titular atienda el requerimiento de información, el plazo para que el Responsable dé respuesta a la solicitud, empezará a correr al día siguiente de que el Titular haya atendido el requerimiento de información adicional.

Las respuestas que el Responsable le otorgue a los Titulares que hubieren ejercido sus Derechos ARCO, se realizarán por el mismo medio en que se formuló la solicitud, versando únicamente sobre los Datos Personales que específicamente se hayan indicado en la solicitud en cuestión y deberá presentarse en formato legible y comprensible.

Cuando el acceso a los Datos Personales sea en un lugar físico que designe el Responsable, éste le otorgará al Titular un periodo de 15 (quince) días hábiles para que éste pueda presentarse a consultarlos. Transcurrido ese plazo, sin que el Titular haya acudido, será necesaria la presentación de una nueva solicitud.

Cuando el Responsable niegue el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá justificar su respuesta, informándole al Titular el derecho que le asiste para solicitar el inicio del procedimiento ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

Vlll. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento que el Titular otorgue al presente Aviso de Privacidad podrá ser revocado en cualquier tiempo, sin que se le atribuyan efectos retroactivos. La revocación del consentimiento que pretendiera realizar el Titular, deberá hacerlo conforme a los medios y procedimiento consignados en el numeral VII anterior. Sin embargo es muy importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

lX. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Con el objeto de limitar el uso o divulgación de los Datos Personales, el Responsable resguarda dichos Datos Personales con acceso limitado, únicamente a personas que, con motivo de sus funciones, se le otorgan facultades para ello.

Tanto en el caso de Datos Personales contenidos en medios electrónicos como en documentos físicos, el Responsable utiliza las mismas medidas de seguridad que las que aplica en su propia información.

Se informa a los Titulares que sean titulares de los Datos Personales, que podrá, en su caso, limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales, distintos al ejercicio de los Derechos ARCO o a la revocación del consentimiento, mediante la inscripción que decida realizar en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

X. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El Responsable tiene el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con motivo de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles para los Titulares en www.jnfirmalegal.com.

Para mayor información, visite el sitio www.ifai.org.mx.

(Fecha de la última actualización 11 de Abril de 2019)